Довольно часто многие заёмщики, которые не смогли своевременно выполнить кредитные обязательства, интересуются вопросом о том, могут ли судебные приставы списать денежные средства с кредитной карты должника, и на чьей стороне в таком случае находится банк и закон. Актуальность этого вопроса растёт с каждым годом, так как в сфере кредитования участились случаи неправомерной работы коллекторских служб.
Кого защищает закон в случае списания денежных средств с карты Сбербанка
При оформлении пластиковой карты, физическое лицо заключает с банком договор обслуживания. В этом документе кроме тарифов и обязательств предусмотрен пункт, в котором прописано право финансовой организации списывать денежные средства со счёта клиента если того требует законодательство. Такие действия регламентированы Гражданским Кодексом РФ (ст.854 п.2). В связи с вышесказанным следует вывод, что безакцептное списание денежных средств вполне возможно.
Зарплатные карты клиента также не являются исключением.
В отличие от дебетовых карт, по которым денежная задолженность списывается в размере установленного долга или остатка по счёту, с доходной карты можно списать только 50% суммы.
Порядок списания денежных средств может быть следующим:
- Судебные приставы после получения реквизитов банка выписывают постановление о списании денежной суммы;
- Банк на основании поступившего распоряжения уведомляет клиента о необходимости погашения долга;
- Если со стороны физического лица реакции не последовало, то финансовое учреждение блокирует счёт и перечисляет деньги по требованию.
Чаще всего, когда судебные приставы сняли с карты Сбербанка деньги, у клиента возникает вопрос о том, как узнать за что произошло списание. В этом случае разумнее всего обратиться за разъяснением в само финансовое учреждение.
Как узнать, за что списаны деньги
Для того чтобы узнать, за что судебные приставы сняли деньги с карты Сбербанка, необходимо обратиться в своё отделение и попросить сделать выписку за тот период, когда были списаны средства. В полученном документе будут отражены дата, время и назначение проведённой операции. Обычно Сбербанк довольно подробно прописывает все реквизиты документа, по которому произошло безакцептное списание. Если после изучения информации у клиента остались сомнения, то за разъяснением придётся обратиться в службу судебных приставов.
Могут ли судебные приставы списать деньги с кредитной карты
Этот вопрос имеет однозначный ответ. Судебные органы ни по какой причине не имеют права снимать денежные средства с кредитки. Если это всё-таки произошло, то физическое лицо имеет полное право направить жалобу в службу судебного исполнения и потребовать возврата денег на счёт. Кроме того, в случае задержки клиент банка может оценить сумму морального ущерба, который был нанесён из-за противоправных действий исполнительной службы.
Блокировка кредитного счёта часто происходит по вине банка. При списании денежных средств может оказаться, что судебные приставы просто не знали о характере денежных средств. Финансовая организация могла сознательно умолчать о том, что счёт является кредитным.
Какие средства запрещено списывать
Не смотря на то, что исполнительные судебные службы имеют право списывать с банковских карт денежные средства, некоторые доходы физических лиц всё-таки являются неприкосновенными. В счёт погашения долга нельзя списать:
- Пособия, полученные в связи с потерей кормильца или по инвалидности;
- Компенсации пострадавшим от катастроф;
- Средства, перечисляемые на покупку лекарств и осуществление проезда;
- Детские пособия, денежная часть материнского капитала;
- Пособия по рождению и смерти;
- Средства, предназначенные для ухода за больным человеком.
Заблокировать такие денежные средства могут только по ошибке. Если такая ситуация все же произошла, то физическому лицу необходимо обратиться в службу судебных приставов с доказательством того, что денежные средства имели неприкосновенных характер.
Как вернуть деньги
Если по мнению клиента Сбербанка денежные средства были списаны незаконно и он может это доказать, то в такой ситуации нужно поступить следующим образом:
- Обратиться в отделение банка с целью мирного урегулирования конфликта, в противном случае написать жалобу на имя начальника. По закону рассмотрением претензии должны заниматься не более семи дней.
- Следующим шагом будет обращение в суд. Истец должен пожаловаться на незаконные действия судебных приставов и финансовой организации, а также он может потребовать возмещения морального ущерба соразмерного причинённому вреду. Для такого требования существует масса причин. Например, была нарушена конфиденциальность вклада, деньги были списаны против желания клиента, в конце концов, ситуацию можно преподнести как хищение личного имущества.
Вернуть денежные средства Сбербанк сможет только на основании справки, полученной в службе судебных приставов. В документе должно быть отмечено, что исполнительные органы не имеют претензий к заявителю.
Что делать, если с карты списан оплаченный штраф ГИБДД
Иногда случаются такие ситуации, когда из-за нерасторопности банков со счетов клиентов списываются суммы оплаченных штрафов в ГИБДД. Это происходит в том случае, когда физическое лицо погасило задолженность, а банк не успел передать информацию в инспекцию. В связи с этим такая задолженность какое-то время считается непогашенной, и госорганы списывают денежные средства в бюджет.
Такая ситуация может возникнуть также по причине технического сбоя оборудования и при погашении задолженности через мобильные приложения. В связи с тем, что такие списания случаются довольно часто, многих клиентов Сбербанка интересует вопрос, можно ли вернуть такие платежи на счёт?
Сложность ситуации состоит в том, что судебные приставы не сообщают заранее о списании денежных средств, поэтому клиент не сразу может разобраться, за что сняты деньги.
Если банковская карта подключена к системе СМС оповещения, то при списании штрафа на телефон поступят два сообщения. Одно о том, что произошло безакцептное списание, а второе от службы судебных приставов. Из последнего послания можно узнать номер подразделения, телефон и адрес ССП.
Руководствуясь такой информацией нужно связаться с судебными исполнителями и описать сложившуюся ситуацию. Дополнительно физическому лицу придётся представить документы, доказывающие факт добровольного погашения долга. После этого приставы проверят сведения и выдадут справку, на основании которой банк произведёт возврат средств.
