Как открыть и закрыть карту Альфа-Банка?

Практически вся населённая часть планеты пользуется пластиковыми карточками банков, среди которых одну из лидирующих позиций занимает Альфа Банк. Пластиковый носитель удобен для оплаты покупок и услуг. В настоящее время банки предоставляют возможность оформления кредитной карты, которая является альтернативным вариантом кредитования. Люди, которые не желают брать кредит, но карточку считают лучшим вариантом для своих сбережений, чем кошелёк, занимаются оформлением дебетовой карты.

Пошаговая инструкция

Использование интернет ресурсов в современном мире довольно распространено. Теперь большинство разнообразных операций можно проводить, просто находясь в онлайне. Поэтому многих людей интересует вопрос, как оформить кредитную карту Альфа Банка через интернет.

Для этого в первую очередь следует подготовить паспорт и второй документ удостоверяющий личность (водительское удостоверение, медицинский полис ОМС, СНИЛС, ИНН), зайти на сайт alfabank.ru, пройти в отдел «Кредитные карты и кредиты». В открывшемся разделе нужно подобрать вариант с наиболее подходящими условиями и нажать «Заказать карту».

Далее откроется окно для заявки на оформление карточки, которое заполняется в 6 шагов:

• Фамилия Имя Отчество, мобильный телефон, электронная почта.
• Серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения, кем выдан. Дата рождения, место рождения. Вопросы, на которые предстоит ответить: «Вы меняли паспорт?», «Вы меняли фамилию, имя или отчество?».
• В третьем шаге под четвёртым пунктом предстоит вписать следующие данные: тип занятости, дата начала работы на текущем месте, должность, сфера деятельности организации, количество сотрудников, телефон организации, телефон бухгалтерии или отдела кадров, рабочая электронная почта. В 5 пункте нужно указать второй документ удостоверяющий личность и дополнительный документ (можно не предоставлять).
• Кредитный лимит (предпочтительная сумма займа).
• Адрес постоянной регистрации и дата регистрации. Затем нужно ответить «да» или «нет» на вопросы: «У Вас есть телефон по месту постоянной регистрации?», «Адрес фактического проживания совпадает с адресом регистрации?». Пункт 8: Ваше образование. Пункт 9: Семейное положение и ответ на вопрос: «У вас есть дети?».
• Пункт 10. Здесь предстоит дать короткие ответы на вопросы – да или нет. «У Вас есть недвижимость?», «У Вас есть автомобиль?», «Есть ли у Вас кредиты или кредитные карты в других банках?». 11 пункт. Следует вписать данные доверенного человека – ФИО, кем приходится этот человек и номер телефона.12 и 13 пункты. Нужно указать кодовое слово и город, в котором предпочтительнее забрать карту.

После того как все поля были корректно заполнены, система отправит на указанный в заявке номер сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле и нажать кнопку «Отправить».

Заявка отправлена на рассмотрение сотрудниками банка.

После отправки в течение 1-2 дней может поступить телефонный звонок от менеджера по работе с клиентами, для уточнения данных. Решение по заявке принимается в срок до 5 рабочих дней. В основном о результате рассмотрения заявки и о том, как получить кредитную карту извещают на 2-3 дня раньше.

Результат по заявке сообщает сотрудник банка по телефону. Следует заблаговременно согласовать наиболее удобное время для посещения близ находящегося отделения Альфабанка. Затем нужно посетить указанное в телефонном разговоре с оператором отделение и получить кредитную карту Альфа Банка. При себе иметь оригиналы паспорта, второго документа и дополнительного документа (необязательно).

Необходимые требования банка.

• Заявитель должен быть гражданином РФ.
• Не младше 21 года.
• Ежемесячный доход не меньше 9000 рублей.
• На момент подачи заявки опыт работы в одном месте должен составлять не менее трёх месяцев.
• Постоянный вид регистрации в населённом пункте, где есть отделение Альфа Банка.
• Номер одного из сотовых операторов.
• Кредитная история не должна быть отрицательной, т.к. в этом случае придёт отказ.

Если возникнут вопросы можно проконсультироваться, позвонив по номеру: 8-800-200-00-00.

Закрытие кредитной карты

После принятия клиентом решения закрыть банковский счёт появляется вопрос: «Как закрыть кредитную карту Альфа Банка без осложнений?». В первую очередь следует посетить офис банка для написания заявления, в котором нужно указать причину закрытия кредитки.

Нельзя закрыть карту Альфа Банка через интернет-банк «Альфа-клик» или при помощи телефонного звонка в отдел по работе с клиентами. Кредитка закрывается только после того, как было написано заявление пользователем лично.

После подачи заявления счёт будет закрыт через 45 дней. По истечению этого срока необходимо позвонить оператору по телефону 8-800-200-00-00 и уточнить информацию о закрытии кредитки, также по этому номеру можно узнать, как закрыть карту. Либо лично посетить офис, в котором менеджер предоставит нужную информацию.

Не возникнет проблем с закрытием, если на счету отсутствует задолженность. Если же какая-то сумма находится в займе, тогда следует предпринять следующие шаги:

• Получить информацию о сумме задолженности.
• Пополнить счёт при помощи банкомата наличными средствами.
• Далее нужно дождаться подтверждения зачисления средств насчёт погашения кредита. Денежные средства могут находиться в состоянии hold от 1 до 3 суток. В этот период закрытие кредитной карты невозможно.
• После перевода средств на счёт погашения кредита, нужно вновь посетить отделение банка, и написать заявления. После 45 дней кредитка будет не действительна.
• Затем обязательно необходимо уточнить закрылся ли счёт.

Какие могут возникнуть сложности

Основная сложность, которая может возникнуть, когда закрывается кредитка – длительный срок. Соответственно, если было задумано взять займ в другом банке или существует другая причина, по которой нужно сделать карту неактивной в определённое время, тогда о закрытии стоит позаботиться заранее.

Вторая сложность берёт своё начало из первой. В момент между подачей заявления и блокировкой карты может произойти списание за услуги годового обслуживания, и тогда придётся проходить процедуру сначала, т.к. заблокировать карту с задолженностью нельзя.

Открытие дебетовой карты.

Дебетовая карта отличается от кредитной тем, что на её счету нет кредитных средств. Прежде чем совершить покупку или оплатить услугу, необходимо пополнить счёт. Дебетовые карты оформляют клиенты банков, не желающие оформлять кредит.

При оформлении дебетовой карты нужно помнить, что за пакет предоставляемых услуг нужно будет платить. Стоимость пакета зависит от количества функций, которые расширяют возможности удалённого управления своими счетами.

Для того чтоб оформить дебетовую карту Альфа Банка потребуется минимальный пакет документов и не больше 15 минут времени. Оформить заявку можно двумя способами:

1. Личное обращение в отделение Альфа Банка. При себе необходимо иметь паспорт.
2. Также можно оформить заявку на сайте Альфа Банка в разделе «Дебетовые». Для оформления пластикового носителя через интернет потребуется ввести в поля личные данные и данные паспорта. Далее поступит звонок от оператора, для уточнения информации.

В любом случае получение готовой карты производиться в отделении банка. Пополнить банковский счёт можно сразу у оператора либо через терминалы, которые располагаются в офисах банка, торговых сетях.

Банк предоставляет клиенту три вида дебетовых карточек: классическая, платиновая и золотая, каждая из которых обладает преимуществами, но пакет услуг отличается по количеству функций и стоимости.

Как закрыть дебетовую карту

Закрыть дебетовую карту Альфа Банка можно только стандартным путём. Для этого потребуется посетить ближайшее отделение и написать заявление, образец которого находится у оператора.

Если в Альфа Банке отсутствуют дополнительные счета, не подана заявка на выпуск другой карты, отсутствует задолженность за годовое обслуживание, тогда по просьбе клиента должны выдать копию заявления. Многие не пользуются данной возможностью, считая, что в этом нет необходимости. Юристы рекомендуют брать копию, т.к. она может пригодиться в дальнейшем. Так же следует получить мемориальный ордер, в котором написано о том, что клиент дал согласие на уничтожение пластикового носителя. Нужно тщательно перепроверить корректность ведённых данных, но предварительно карточка должна быть сдана.