О Деньгах

Подать заявку на получение кредита в ВТБ 24 и узнать решение можно несколькими способами. Одним из самых удобных и простых является интернет-банкинг. Но этот вариант не всегда возможен. Рассмотрим процесс принятия решения по займу и способы отслеживания заявки подробнее.

Как подать заявку на кредит в ВТБ 24?

Подать заявку на получение займа в ВТБ 24 можно несколькими способами:

1. В офисе. Этот вариант один из самых распространенных, но отнимает много времени. Главным недостатком является то, что если вы забыли какой-то документ, придется снова тратить время и идти в офис повторно. Поэтому в последнее время становится популярной подача заявки онлайн.
2. Через посреднические организации онлайн. Быстрый, удобный, но невыгодный способ. Этот вариант подходит тем, кто не имеет официального дохода или же обладает плохой кредитной историей. Посредники отправляют заявки своим партнерам, а потому увеличивается шанс, что в каком-то из банков вам оформят заем. Но посреднические компании берут за свои услуги процент, причем немалый.
3. В личном кабинете ВТБ 24 онлайн. Самый удобный вариант, так как не требует физического присутствия в офисе, что значительно экономит время. Но этот способ не подходит тем, кто не зарегистрирован в системе. Еще одним недостатком является и то, что оформить в кабинете можно далеко не любой вид займа. Так, получить кредитную карту здесь можно быстро и удобно, а вот функции по оформлению ипотеки нет. Для получения такого большого займа придется все равно посетить офис.

После подачи заявки банк обязан с вами связаться. К клиенту должно поступить сообщение или телефонный звонок, в которых будет сообщено, что заявка находится в статусе обработки. А спустя определенное время придет и ответ о решении по займу.

Как долго банк рассматривает заявление?

В зависимости от типа кредита отличается срок рассмотрения заявки. Так, при получении потребительского займа без поручителя, банковские сотрудники выносят решение в течение трех рабочих дней. Если речь идет о кредите с поручителем, то срок рассмотрения увеличивается и составит 5 рабочих дней. Если вы подаете заявку на получение кредитной карты, то она рассматривается в течение суток.

Стоит отметить, что сроки принятия зависят и от того, каким клиентом вы являетесь. Так, если у вас оформлена заработная карта в ВТБ 24, то вы узнаете ответ всего спустя 15-30 минут после подачи заявки. Такая скорость обслуживания связана с тем, что у банка уже есть все необходимые сведения о вас, сотрудникам не придется проверять источник и размер ваших доходов.

Значение имеет и кредитная история. Так, те заемщики, у которых она положительная, получат ответ гораздо быстрее, чем те, у которых история отрицательная или вовсе отсутствует. Связано это с тем, что последним необходимо будет предоставить дополнительные документы, а потому вопрос будет дольше рассматриваться.

По истечении указанных сроков или ранее с вами должен связаться представитель ВТБ 24 и сообщить о решении по кредиту. В большинстве случаев так и происходит. Чаще всего о результате приходит смс-сообщение, или сотрудник банка звонит.

Но бывает, что по каким-то причинам банк не вышел на связь. А потому заемщик не знает, одобрили или отклонили его заявку. Причин тому может быть несколько, например, ваше заявление просто потерялось и не было рассмотрено. Такое бывает при подаче в интернете при сбоях в системе. Или же были указаны неверные контактные данные, и банк просто вам не дозвонился. Узнать решение по займу можно и самостоятельно.

Как узнать решение по кредиту в ВТБ 24?

Узнать, на какой стадии обработки ваша заявка, была ли она рассмотрена и одобрена можно несколькими способами:

1. По телефону. Информацию можно получить, позвонив на горячую линию ВТБ 24 8-800-100-24-2. Этот вариант универсален и подходит для тех, кто подавал заявку как в офисе, так и онлайн. Для того чтобы сотрудник банка предоставил вам интересующие сведения, вам потребуется ответить на его вопросы, чтобы подтвердить личность.
2. Обратившись в офис. Если вы подавали заявление в банке, а ответ вам так и не пришел, вы можете повторно посетить офис. Консультанты ответят на все вопросы.
3. Онлайн. Здесь есть два варианта. Первый – онлайн поддержка. Способ получения интересующей информации такой же, как и при телефонном звонке. Второй вариант – воспользоваться своим онлайн-кабинетом. Он подходит только для зарегистрированных пользователей.

Рассмотрим, что нужно для регистрации в онлайн-банкинге ВТБ 24 и как узнать статус заявки на получение займа или кредитной карты.

Отследить статус заявки онлайн

Если вы подали заявку на получение карты или займа в личном кабинете ВТБ 24, то практически сразу же на ваш телефон придет смс-сообщение. В нем будет указано, что заявка поступила в обработку. В течение суток должен прийти ответ. В смс пишется, одобрен кредит или нет, и в случае положительного ответа указывается доступная сумма займа или лимита по карте.

Также можно не дожидаться сообщений от банка, а самостоятельно узнать статус заявки в своем кабинете онлайн. Сделать это можно с компьютера или смартфона. Но для того, чтобы получить доступ к сервису, нужно зарегистрироваться.

Регистрация в интернет-банкинге: что для этого нужно?

Чтобы зарегистрироваться в онлайн-банкинге, необходимо подать заявление. Сделать это можно как в офисе, так и по телефону, позвонив на горячую линию.

После того, как будет составлен договор о подключении услуги, вы сможете зарегистрироваться и посмотреть интересующую вас информацию:

• Для этого нужно перейти на страницу сервиса, ввести логин и пароль. Логин представляет собой уникальный код, который предоставляется банком и прописан либо в договоре, если вы подключаете услугу в офисе, либо в смс-сообщении, если вы пользуетесь горячей линией.
• Войдя в ваш кабинет, вы увидите меню, состоящее из разных видов услуг.
• На верхней панели управления вы найдете пункт «Кредиты».
• Зайдя в этот раздел, вы увидите список кредитных предложений и сможете оформить заявку на получение займа. Здесь же вы сможете отследить и ее статус.

Кабинет подключается к вашему мобильному телефону, после чего номер становится «финансовым». В дальнейшем все сообщения от банка будут приходить именно на него, включая и решения по кредиту.

Подключив сервис, вы сможете легко управлять вашими финансами: не только отслеживать решения по кредитам, но и подавать заявки на открытие новых карт, оформлять депозиты, оплачивать различные услуги.