Если вы являетесь клиентом ВТБ-банка, использовать банк как онлайн приложение – удобное решение, которое позволит вам экономить время и совершать финансовые операции прямо со своего компьютера или смартфона.
Процедура подключения
Сначала нужно подключить мобильный банк ВТБ 24, перед тем как пользоваться всеми преимуществами удаленного банкинга. Чтобы осуществить процедуру подключения, сначала проходят регистрацию в интернет-банке ВТБ.
Чтобы подключиться, нужно подойти в любой банковский офис по обслуживанию физлиц и при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Разумеется, вы должны быть клиентом банка или прежде получить карту учреждения.
В офисе вам предоставят бланк заявления, после заполнения которого вы получите логин и пароль от сотрудника банка. В заявлении нужно будет указать действующий адрес, полное ФИО, контактный телефон, а также телефон, на который зарегистрирована карта, если они не совпадают. Когда вы впервые войдете в систему, лучше сменить полученный пароль на ваш личный.
Пройдя по адресу сайта ВТБ-банка и введя свой логин и пароль, вы считаетесь зарегистрированным в системе. После этого можно начать использование, скачав мобильное приложение на свой смартфон.
Личный кабинет
Как пользоваться мобильным банком ВТБ после его подключения? Все операции проводятся в личном кабинете:
- В нем можно перевести деньги с ВТБ карты или счета, пополнить счет на телефон, оплатить коммунальные платежи, товары, заказанные онлайн и многое другое. Использование самой системы бесплатно.
- Если вы хотите перевести деньги другому пользователю ВТБ или между своими счетами, операция проводится без комиссии. В случае если деньгами нужно пополнить карту другого банка, взымается комиссия в размере 0,6% от суммы перевода, так как перевести деньги на другие банковские счета и на счета юридических лиц можно только с комиссией банка.
- Вы также можете оплатить кредит, взятый в ВТБ – это бесплатная операция. Если нужно оплатить кредит в другом банке, нужно будет оплатить комиссию в размере 0,8% от суммы взноса.
Что такое карта кодов
В последнее время банки внедряют новый уровень безопасности для своих клиентов. Теперь недостаточно получить логин и пароль, а также зарегистрировать номер телефона в отделении, чтобы получить доступ с удаленному банкингу.
Чтобы получить полный доступ ко всем услугам, потребуется получить карду кодов. Обычно она выглядит, как стандартная пластиковая карта. На лицевой стороне карты будет изображена символика банка, а на изнаночной – сто двенадцать кодов. Первый и последний коды будут использованы для регистрации карты, а остальные понадобятся по мере использования интернет-банка.
Например, когда вы во второй, третий и дальнейшие разы будете заходить в систему, от вас потребуется логин, пароль и код из карты под тем номером, который потребует система. Например, система потребует код под номером 59. Вы ищете на изнаночной стороне карты кодов строку с номером 59 и вводите нужный ключ. Когда все коды будут использованы, необходимо получить карту снова.
С одной стороны, это значительно повышает безопасность ваших денежных средств и максимально ограничивает доступ третьих лиц к аккаунту. С другой стороны, такая мера значительно снижает удобство использования, по мнению клиентов банков.
Процедура перевода средств
- Чтобы переводить средства со своей карты на другие, выберите вкладку «Операции».
- Затем в появившемся окне нажмите на «Универсальный перевод в рублях».
- Перед вами на экране откроется форма для заполнения. В ней понадобится указать БИК банка-получателя, затем вписать номер счета и указать сумму.
- Операция подтверждается путем введения пароля той карты, с которой осуществляется перевод.
Зачисление перевода может длиться до пяти дней. Обычно переводы между своими картами и между картами и счетами банка ВТБ проходят в течение часа.
Дополнительные услуги
Банк предоставляет дополнительную услугу смс-информирования. В случае ее заказа и подключения, вы будете контролировать движение средств по карте постоянно. При каждом снятии денег на банкомате, переводе, зачислении или списании средств, поступлении процентов по вкладам и при многих других операциях, на ваш телефон будет приходить смс-оповещение с детальной информацией об операции.
Данная услуга позволяет держать под контролем абсолютно все операции, которые проходят по карте. Но взамен за данное удобство придется заплатить определенную стоимость – 55 рублей за год.
Отключение услуги
Некоторые клиенты порой отказываются от использования мобильного банкинга по личным причинам. Но так как отключить мобильный банк ВТБ 24 нельзя просто из приложения на смартфоне, придется проследовать следующим путем.
Как и подключение, отключение производится через соответствующее заявление в отделении банка. Объяснив менеджеру банка свою проблему, вы получите бланк заявления на отключение услуги, заполните все необходимые поля. Отключение услуги происходит тут же, как менеджер внесет изменения в базу данных. При этом ничего из вашей личной информации не будет доступно третьим лицам. Процедура отключения проводится совершенно бесплатно.
Если в будущем вы захотите возобновить отключенный мобильный банк ВТБ, вы должны проследовать тем же алгоритмом, что и в первый раз:
- написать заявление,
- получить данные для входа,
- получить карту кодов и зарегистрироваться.
Повторное подключение также не требует оплаты.
Заключение
Использование услуг удаленного банкинга упрощает жизнь и решает проблемы долгих очередей и перегруженных клиентами банковских офисов. Вы можете совершать любые операции по картам и счетам, включая кредитные и депозитные. В любое время можно отказаться от интернет-банкинга совершенно бесплатно.
