Держателям банковских карточек порой просто необходимо точно знать сумму, которая находится у них на счете. На сегодняшний день самыми популярными функциями становятся те, при осуществлении которых человеку не приходится выходить из дома. Клиентам Сбербанка, помимо обычных банкоматов, доступно еще несколько способов узнавать баланс своей карточки: по короткому номеру 900 (Мобильный банк), через сервис Сбербанк онлайн, по телефону службы поддержки.
Мобильный банк
Названная услуга банка представляет собой один из самых удобных сервисов по самостоятельному управлению собственными счетами.
Мобильный банк является многофункциональным SMS-сервисом, благодаря которому клиент может оперативно получать всю информацию по операциям, проводимым с его счетом или счетами. За пользованием данным сервисом снимается ежемесячная абонентская плата с телефона, но Сбербанк также предлагает заинтересованным лицам пакет эконом.
При его подключении будут действовать некоторые ограничения в сравнении с полным пакетом. Например, нельзя будет пользоваться услугой «Уведомления об операциях по карте». Так, в круг разрешенных запросов будет входить лишь стандартный набор, но плата за это взиматься не будет.
Преимущества полного пакета в полном дистанционном обслуживании ваших счетов, в том числе присутствует постоянная возможность узнать баланс на карте Сбербанка.
Проверить баланс
Для того чтобы через Мобильный банк Сбербанк узнать баланс карты требуется, в первую очередь, подключить данную услугу. Сделать это можно одним из следующих способов:
- через отделение банка, написав заявление на подключение этой услуги (можно как при подключении карточки, так и при последующем посещении);
- через службу поддержки Сбербанка по номеру 8800-555-5550 (здесь потребуется наличие в договоре указанного номера, на который вы хотите подключить сервис, и знание контрольной информации по счету);
- через инфокиоск (терминала самообслуживания) – при наличии в нем такой функции.
После подключения, чтобы узнать, как проверить баланс карты Сбербанка через Мобильный банк, можно обратиться к справке данного сервиса либо к нижерасположенной инструкции.
Номер 900
Поскольку Мобильный банк – это смс-сервис, то все операции проводятся посредством отправки текстовых сообщений на короткий номер 900. Форма SMS будет выглядеть следующим образом:
Слово БАЛАНС в тексте сообщения может быть заменено на похожее – ОСТАТОК. Допускается также написание латинскими буками – BALANS, BALANSE, OSTATOK. Еще одним вариантом замены слова может быть отправка номера операции – 01.
На втором изображении показана форма смс на номер 900для людей, у которых к Мобильному банку присоединено несколько карточек. Таким образом, 3456 – это последние 4 цифры номера карты.
В ответ на такое сообщение, вам придет ответное, в котором будет указан остаток карточного счета, а также все лимиты, в случае их установления вами.
Сбербанк онлайн
Еще одним сервисом, который позволяет выполнять различные банковские операции самостоятельно, является Сбербанк онлайн.
Интернет-банк с течением времени набирает все большую популярность за счет разнообразия и большого количества возможных платежей, которые раньше могли производиться исключительно в кассах.
Так, Сбербанк онлайн позволяет своим пользователям быстро и просто оплачивать все коммунальные услуги, различные штрафы, совершать покупки в интернет-магазинах и денежные переводы на другие карты. И, конечно же, одной из самых распространенных операций, производимых клиентами, становится проверка остатка на счете.
Узнать баланс
Сразу следует оговорить то, что для получения доступа в Сбербанк онлайн требуется подключенный Мобильный банк, а дополнительно и выход к сети. Но дальше инструкция о том, как узнать баланс карты, становится предельно простой.
- Первоначально требуется авторизоваться на официальном сайте Сбербанка, это позволит попасть в личный кабинет, через который собственно и совершаются все операции в интернете.
- В разделе Сбербанк онлайн вам сразу станут видны все подключенные банковские карты (кредитные, дебетовые, зарплатные), а рядом с ними будет указан баланс каждой.
Помимо информации об остатке средств, Интернет-банк позволяет своим пользователям ознакомиться со всеми изменениями в счете, которые происходили тот период, который вы укажете. Дополнительной функцией является высылка таких изменений на указанную в аккаунте электронную почту.
Служба поддержки
В случае если держатель банковской карты до сих пор не подключен ни к одному из вышеперечисленных сервисов, но существует необходимость узнать удаленно остаток средств на балансе, то существует еще один довольно простой способ – это звонок по телефону поддержки.
Для оформления запроса таким образом потребуется лишь сообщить номер карты и контрольную информацию. После подтверждения информации оператором, клиенту будет сообщен баланс интересующего счета.
Информацию по оставшимся средствам на карточке можно также получить в отделении банка и любом банкомате, но описание таких способов обычно не требуется, поскольку является общеизвестным.
