Пожалуй, нет человека в нашей стране, который хоть раз в жизни не пользовался бы услугами Сбербанка. Публичное Акционерное Общество «Сбербанк России» является самым крупным банком на территории России. Финансовое учреждение предлагает своим клиентам самый расширенный перечень банковских услуг. Особое внимание уделяется дистанционному обслуживанию клиентов. Сервис Сбербанк Онлайн это удаленный комплекс обслуживания клиентов через Интернет. С помощью данной системы, клиент может управлять своими счетами и вкладами, не покидая дома. При входе в Личный кабинет, пользователь получает право на совершение многих банковских операций. За подключение и использование данного сервиса, комиссия не предусмотрена.
Подключение к Сбербанк Онлайн
Для первичной регистрации в системе Сбербанк Онлайн, прежде всего, необходимо иметь пластиковую карту и мобильный телефон. Подключение возможно двумя способами:
- Через банкомат;
- Самостоятельная регистрация на сайте банка.
- На странице Сбербанка нажать на клавишу «Регистрация».
- Далее, вводится номер карты и одноразовый пароль.
- После этого откроется страница, на которой нужно ввести постоянный логин и пароль.
Чтобы иметь возможность совершать банковские операции не только по карте, а по всем существующим вкладам и счетам, клиент должен заключить с банком Договор банковского обслуживания физических лиц (ДБО).
Подписать договор можно в отделении банка, в котором открыта карта. Так же ДБО можно оформить через интернет, в Сбербанк Онлайн выбрать пункт меню «Больше Сбербанк Онлайн».
При подключении к сервису, пользователю доступны следующие операции:
- Совершать платежи за коммунальные услуги, пополнять баланс мобильного телефона, оплачивать штрафы и налоги, услуги Интернет провайдеров;
- Переводить денежные средства между своими счетами и на счета других физических лиц, открытых не только в данном учреждении;
- Иметь достоверную информацию по кредитам, начисленным процентам и графику платежей;
- Делать выписки по счетам;
- Заблокировать карту;
- Создавать и сохранять шаблоны для повторяющихся действий.
В качестве дополнительного подтверждения входа в систему используется разовый пароль. Он высылается в виде СМС сообщения на номер мобильного телефона, зарегистрированного в интернет – банке. Время действия одноразового пароля ограничено. Если у пользователя изменилась персональная информация (фамилия, паспортные данные и др.), то карта должна быть заменена на другую. В этом случае нужно просто написать соответствующее заявление.
Замена телефонного номера в Сбербанк Онлайн
По многим объективным причинам у пользователей часто возникает вопрос – как изменить номер телефона в Сбербанк онлайн? Это случается при переходе одного оператора к другому, наличие нескольких карточек разных банков, сбои в СМС оповещении и самая частая причина – утеря сим-карты.
Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн – одна из самых распространенных проблем, с которой люди обращаются в сервисный центр по телефону горячей линии 8 800 555 55 50.
Это возможно сделать двумя способами: обратившись в подразделение банка или воспользоваться терминалом самообслуживания.
При изменении номера в офисе банка, необходимо при себе иметь паспорт и карту. Лучше всего обратиться именно в то отделение, в котором карта открывалась и подписать новый договор на обслуживание телефонного номера. Не стоит забывать, что телефон нужен не только для SMS оповещения, а так же для входа в Личный кабинет интернет – банкинга. Этим могут воспользоваться злоумышленники, поэтому заменить номер нужно в кратчайшие сроки. Если клиент не потерял телефон, а по другим причинам решил поменять исходные данные, ему также нужно заключить новый договор для избежания двойной оплаты за обслуживание.
В сервисе самообслуживания, в виде терминалов и банкоматов, клиенту так же доступна информация, как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн. Для этого нужно в меню выбрать пункт Мобильный банк, сделать отключение ненужного номера, затем зарегистрировать в системе уже новые данные. Таким способом к карте Сбера будет привязан новый телефон.
Узнать информацию по зарегистрированным телефонным номерам в программе можно в Личном кабинете. Для этого нужно в меню Настройки (верхняя часть меню) нажать Мобильный банк. Здесь отражаются все данные о подключенных мобильных номерах.
Многие задаются вопросом, как сменить номер телефона через интернет и можно ли это сделать, не посещая отделение банка? Служба безопасности дает однозначный ответ – нет. Это делается в целях сохранности финансовых средств.
При всем удобстве и простоте использования, интернет – банк обладает несколькими ступенями защиты, которые призваны защищать денежные средства клиента. Поэтому процедура смены номера так важна и требует особого внимания.
