Сбербанк Онлайн представляет собой современную специализированную службу, действующую от имени Сбербанка Российской Федерации. Она предоставляет клиентам возможность в любое время совершать различные финансовые операции, не выходя из дома, через сеть Интернет.
Но для того чтобы пользователь мог использовать сервис, необходимо пройти процедуру получения личного идентификатора и пароля для Сбербанк Онлайн. Что такое идентификатор Сбербанк Онлайн?
Что это?
Идентификатор в Сбербанк Онлайн представляет собой код, состоящий из 10 цифр. Он предназначен для того, что проверить подлинность. Пользователю не удастся войти в систему, если у него отсутствует данный код. Таким образом, Сбербанк обеспечивает надежную защиту денежных средств своих клиентов.
Пользователь должен понимать всю серьезность ситуации и необходимость иметь идентификатор и пароль, чтобы беспрепятственно заходить в свой Личный кабинет и совершать различные финансовые операции.
Многие считают, что логин и идентификатор – это разные вещи. На самом деле это одно и то же.
Сколько же существует способов его получения?
Что нужно для получения идентификатора?
Без этих данных никак не обойтись, поэтому необходимо обязательно знать их. Как получить идентификатор Сбербанк Онлайн? Существует несколько способов, которые помогут это сделать.
Звонок в банковское отделение
Самым легким способом получить логин и пароль через телефон является звонок в отделение Сбербанка. Бесплатный вызов можно совершить по следующему номеру 8-800-555-55-50.
Человек должен следовать следующим действиям:
- Набрать номер телефона Контактного Центра.
- Прослушать приветствие автоинформатора.
- В соответствии с его подсказками нажать цифру 0.
После этого произойдет перенаправление на оператора Центра. Связавшись со специалистом в Сбербанке, нужно сообщить о цели своего звонка. Но идентификатор и пароль никто просто так не сообщит.
Поэтому пользователю необходимо представить доказательства наличия права на использование таких данных. Для этого нужно сразу подготовить свою карту и паспорт. Сотрудник проверит информацию и выдаст логин с паролем.
Проведение операции в банкомате
Вторым не менее простым способом узнать свои секретные коды может являться помощь банкомата. Для этого клиент должен:
- Вставить карточку.
- Набрать свой пин-код, тем самым подтвердив полномочия.
- В основном меню кликнуть на раздел Сбербанк Онлайн.
- Выбрать пункт «Получить код и идентификатор».
Аппарат распечатает чек, в котором будут содержаться секретные коды. Его нужно сохранить и ни в коем случае нельзя показывать чужим людям.
Через Мобильный банк
Если у клиента подключен Мобильный банк, то он сможет узнать данные посредством СМС на сервисный номер 900 одной из следующих команд: Parol NNNN или Пароль NNNN.
В этой команде буквы NN означают 5 последние цифры банковской карты, имеющей 16-значный номер. Писать их нужно тем, у кого имеется несколько сбербанковских счетов. Если карта только одна, то указывать последние цифры нет необходимости.
В ответ на это сообщение сотрудники вышлют СМС, в котором будет говориться следующее:
Постоянный пароль для входа в Сбербанк Онлайн: **********. Узнать идентификатор пользователя можно в Контактном центре Сбербанка по бесплатному телефону: 8(800) 555 55 50.
Как пройти активацию в системе?
Как только пользователь получит свой идентификатор, ему понадобится зарегистрироваться в системе. Для этого нужно зайти на официальный сайт банка, выбрать такой пункт, как Сбербанк Онлайн. В центральной части окна располагается надпись Регистрация, на которую нужно нажать.
Затем процедура проходит следующим образом:
- В соответствующее поле вносится номер банковской карточки клиента.
- В следующее место вписывается номер телефона, который находится рядом, чтобы была возможность сразу же прочитать сообщение от банка. В этом смс содержится код, который вводится в соответствующее поле для подтверждения.
- Дальше появляется окно, требующее ввести идентификатор, полученный одним из вышеуказанных вариантов. В нем же вводится пароль. Желательно придумать сложный код. Рядом со строкой ввода отображаются рекомендуемые параметры и длина пароля.
- Операция сохраняется.
Когда пользователь будет повторно заходить на страницу банка, ему нужно будет выбирать пункт «Войти». В открывшемся окне понадобится просто ввести секретные коды и можно приступать к проведению платежных операций.
Потеря и восстановление кодов
Ситуации в жизни бывают разные, поэтому от потери логина и пароля никто не застрахован. Если пользователь случайно забыл или потерял секретные коды, то есть возможность быстро восстановить их.
Если потерян пароль для Сбербанк Онлайн, то можно узнать его с помощью официального сайта. Когда человек заходит на эту страницу, то видит место, предназначенное для ввода логина и пароля. Вот под ним есть надпись «Не могу войти», на которую и нужно кликнуть.
Дальше понадобится ввести свой логин или идентификатор, после чего на мобильный телефон, номер которого привязан к банковской карточке, будет прислано сообщение. В нем будет указан новый пароль для доступа в Личный кабинет. Если же потерян был идентификатор, то необходимо связаться с сервисным центром Сбербанк Онлайн.
Также восстановить логин и пароль можно, заново зарегистрировавшись на официальном сайте банка, тем самым создав новые учетные данные. Действие необходимо подтвердить звонком в сервисный центр. Это требуется для того, чтобы сотрудник был уверен, что именно этот клиент желает повторно зарегистрироваться, а не кто-то посторонний пытается проникнуть в Личный кабинет.
Блокировка логина
Так как идентификатор предоставляет доступ к Личному кабинету только его владельца, то никто другой не сможет войти в него. Исключение составляет ситуация, когда секретный код стал известен чужому человеку.
В этом случае нужно срочно обратиться в сервисный центр. Его специалисты попросят назвать номер банковской карточки, а также всю необходимую информацию, которая поможет идентифицировать владельца. Клиенту необходимо попросить заблокировать счет. Также можно посетить ближайшее отделение Сбербанка, имея при себе документы и карту, и сообщить о сложившейся ситуации.
Может получиться так, что система самостоятельно заблокирует идентификатор клиента. Это может произойти ввиду следующих причин:
- Наличие вируса на компьютере владельца. Если система обнаружит вредоносное ПО, которое будет негативно влиять на стабильность ее работы, то она произведет блокировку логина.
- Подозрение на совершение мошеннических действий. В такой ситуации блокировки не избежать.
Таким образом, в онлайн Личный кабинет в Сбербанке может попасть только владелец карты. Для этого каждый клиент должен иметь личный идентификатор и пароль, которые никто не должен знать. Так обеспечивается надежная защита денежных средств владельцев сбербанковских карточек от мошеннических действий.
