О Деньгах

У пользователей Сбербанка часто возникает ситуация, когда необходимо восстановить номер карты. Прежде всего, это бывает необходимо для срочного перевода и передачи реквизита, при отсутствии физической карты.

Как узнать номер карты сбербанка через мобильный банк или через оператора, решать лично каждому. Но не все возможности так хороши, как кажется.

Через мобильный банк

Воспользовавшись услугами мобильного банка, появляется возможность узнать только последние четыре цифры банковской карты. Как правило, номер банковской карты состоит из 16 или 18 цифр. Но это не означает, что карточный реквизит является основным.

Перевод возможно осуществить, зная определенный номер счёта. Просмотреть его можно в разделе «карты». Стоит не путать эти реквизиты. Счет состоит из 20 циферок. Найти его можно на конверте с pin-кодом.

Через номер 900

При отсутствии интернета или возможности посещения мобильного банка или Сбербанк онлайн посмотреть последние четыре цифры можно через смс запрос:

• Для этого, необходимо отправить текстовое сообщение «Баланс» на номер 900.
• В ответ поступит сообщение с последними цифрами карты и ее балансом.
• А если к номеру телефона привязано несколько карт, то информация поступит сразу о нескольких карточных счетах.

Такой способ не позволит узнать полный реквизит пластикового платежного средства, так как, существуют ограничения по распространению личной финансовой информации. Защита в этом вопросе предусмотрена от мошеннических действий.

Через оператора

Зная кодовое слово и как обратиться к оператору Сбербанка, не получится совершить операцию по получению информации о банковской карте. Причина этому – наличие правила конфиденциальности при работе сотрудников банка с клиентами.

Максимальная рекомендация, которую можно услышать от оператора call-центра, так это посетить офис ближайшего отделения банка.

В офисе

При обращении к работнику банка за реквизитами счёта и карты, необходимо наличие следующего комплекта документов:

• Паспорт. Егопроверку, дополнительно осуществляет старший менеджер банка. Только после идентификации, оператору становятся доступными операции с доступом к персональным данным клиента. Поэтому, получение данных за другое лицо не представляется возможным.
• При наличии. Договор на открытие банковской кредитки. Если они потеряны, то это не является основанием для отказа в предоставлении данных по счету.

Как узнать номер счета карты сбербанка

Для начала стоит отметить, что номер карты Сбербанка и счёта – это разные вещи. Реквизиты счета длиннее и составляют 20 символов. Указаны они только в договоре, на конверте с pin-кодом и в личном кабинете сервиса Сбербанка онлайн.

Если конверт с pin-кодом или другие, связанные с этим документы утеряны, можно обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 555 5550 (бесплатно для РФ), 900 (Для мтс, билайн и мегафон РФ – бесплатно), для всего мира +7-495-500-55-50 (согласно тарифам оператора).

Оператор попросит предоставить паспортные данные и кодовое слово. В некоторых случаях, могут понадобиться документы, связанные с открытием договора. Но, так как, его нужно выяснить, наличие не всегда обязательно.

Ответы на вопросы оператора позволяют определять достоверность данных и факт личного обращения. Поэтому, к этой процедуре стоит относиться исключительно, как к мерам безопасности.

Если возникают какие-либо затруднения с указанием персональных данных, оператор предлагает обратиться в ближайший офис Сбербанка. У него же можно узнать интересующий адрес отделения.

Через мобильный телефон

Для того чтобы узнать данные расчётного счёта через мобильный, для начала нужно установить приложение от Сбербанка. На текущий момент поддерживаются платформы Windows, Android, iOS.

В установленном приложении представляется возможность увидеть только последние значения от цифр пластиковой карточки. Некоторое время назад возможность узнать полные реквизиты считалась доступной. Но, на текущий момент подобная услуга отключена.

Поэтому, остались два верных варианта для того, чтобы узнать свои реквизиты:

• Через офис банка;
• Через оператора службы поддержки.

При этом каждый клиент рискует, узнавая свои данные через специалиста поддержки. Банковский счет подобным образом передается под диктовку. Ответственность за допущенные ошибки в таких случаях возлагается на клиента. Даже, если специалист продиктует неверные цифры.

Единственным верным способом узнать реквизиты карточки, данные счёта, а также изменить личную персональнуюинформацию – является посещение банка.

Возможность произвести запрос доступна каждому клиенту лично. Для проведения всех банковских операций в офисе потребуется паспорт.