На данный момент держателями банковских карт Тинькофф, являются более 4 миллионов россиян. Возможность и удобство онлайн заказа пластика и вызвала такую популярность. Но когда владелец кредитки решает прекратить пользование, часто возникают проблемы с тем, как закрыть карту Тинькофф.
Универсальный договор, получаемый вместе с кредиткой, имеет инструкцию о действиях, чтобы правильно закрыть счет. Но все равно возникают сложности при самостоятельной попытке разобраться с данной процедурой.
Порядок действий:
- погашение задолженности;
- подача заявления;
- способы закрытия карт Тинькофф;
- получение подтверждения;
- уничтожение пластика.
Пока клиент полностью не погасит все долги по карточке, финансовая организация Тинькофф не сможет принять заявление на расторжение договора. Требуется погашение помимо имеющегося долга:
- Не оплаченных, начисленных процентов;
- Стоимости смс обслуживания, оповещения по оборотам на счету.
Суммы всех долгов можно узнать в своем кабинете интернет-банкинга, либо у онлайн-оператора.
Подача заявления
После погашения заемщиком всех долгов, требуется подать заявку на аннулирование договора. Он может быть расторгнут только через 30 дней после принятия банком заявки. Если человек хочет закрыть карту Тинькофф платинум, то период закрытия – 45 дней.
Заявление можно переслать в электронном виде на e-mail: credit@tcsbank.ru. Также можно пообщаться с работниками банка по телефону 8 (800) 555-10-10, и сообщить о своем решении закрыть карточку.
Способы закрытия карт Тинькофф
Многих интересует вопрос, как закрыть кредитную карту Тинькофф? Это возможно осуществить несколькими способами:
- Закрытие через онлайн-сервис;
- Закрытие по телефону.
Деактивировать через интернет карту Тинькофф банка довольно легко, войдя в персональный кабинет на сайте учреждения. Ваши действия:
- Пользуясь своими данными для авторизации, произведите вход в интернет банк;
- Нажмите галочку рядом с вашей фамилией в углу справа;
- Нажмите строку «Связь с банком» в появившемся окне;
- Внизу страницы будет пункт «Образцы документов». Открываем подходящий нам пункт и распечатываем его;
- На бланке заполняются поля, с указанием, куда необходимо перечислить остатки по карте.
- Нужно указать дату и расписаться;
Подготовленный бланк документа можно отослать:
- Почтой России по адресу: 123060, г.Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1;
- На номер факса: +7(495)645-59-09.
- По электронной почте: credit@tinkoff.ru чтобы закрыть кредитную карточку.
Если возникает вопрос, как закрыть дебетовую карту Тинькофф, то нужно сделать все, как описано выше, только документы отправляются на адрес: deposit@tinkoff.ru.
По телефону
Закрытие по телефону банковского вклада Тинькофф осуществляется следующим образом:
- По номеру 8 800 555 10 10 свяжитесь с оператором банка;
- Скажите ему о своем решении расторгнуть договор;
- Далее, ответственный по этим вопросам сотрудник даст подробные разъяснения, как закрывать карты Тинькофф, напомнит о документах, которые может потребоваться доставить в банк (по email, почте, или факсу);
- Только после принятия заявления начинается процесс деактивации карточки. Заявление может заполнить банковский менеджер, сверяясь с вами по некоторым деталям, либо вы сами можете его отослать через онлайн-сервис, используя личный кабинет;
- После подписания заявления, его нужно выслать в банк (по email, почте, или факсу), чем вы и подтверждаете свое решение о закрытии счета.
Получение подтверждения
Когда закончится 30 дневный срок после подачи заявки на расторжение договора, требуется, чтобы банк подтвердил информацию об аннулировании счета. Получить уведомление от банка можно по email, или по телефону.
Можно самостоятельно узнать, через оператора, о текущей ситуации на ваших счетах, в системе управления вкладами.
Держатель карты Тинькофф имеет право потребовать от банка предоставить официальный документ об отсутствии долгов и закрытии счетов. Документ с печатью отправляется по адресу клиента.
Уничтожение пластика
Когда процедура закрытия карты будет завершена, вы можете ее уничтожить, либо вернуть в банк. Но перед этим нужно еще раз убедиться, не возникнет ли проблем после ее уничтожения.
Поэтому лучше позвонить в колл-центр и уточнить у оператора статус карточки, или посмотреть в интернет-банке. Ее статус должен быть – «Закрыта».
Четкое следование вышеописанным рекомендациям – гарантия того, что у вас не возникнет задолженность по «закрытой» банковской карте. И ваша кредитная история останется чистой.
