Отключение мобильного банка Сбербанка через интернет

Услуга «Мобильный банк», предлагаемая Сбербанком своим клиентам, представляет собой довольно удобный сервис по самостоятельному управлению собственными счетами с помощью СМС-запросов. Она позволяет клиенту постоянно быть в курсе всех производимых с привязанной банковской картой операций, а также оплачивать различные услуги.

Узнать, какими способами можно отказаться от данного сервиса, а также как отключить Мобильный банк через Сбербанк онлайн, можно ниже.

Причины

Предлагаемые функции отличаются большим удобством, однако, случается так, что держателю карты необходимо отключить услугу Мобильный банк Сбербанка. Это может быть вызвано следующими причинами:

  • утрата мобильного либо повреждение сим-карты, привязанной к сервису;
  • смена номера;
  • подключение к другому сервису, позволяющему управлять своими средствами (например, интернет-банкинг или сбербанк онлайн);
  • недовольство суммой взимаемых платежей за пользование Мобильным банком.

Прежде чем выбрать, как отключить услугу Мобильный банк, следует для начала решить, необходима ли такая крайняя мера. Если подобная необходимость возникла в связи с потерей или кражей телефона, и клиенту нужно срочно ограничить доступ со своего номера к сервису, удобнее будет воспользоваться временным отключением.

Блокировка

Такая операция возможна посредством отправки СМС, через банкомат или отделение сбера, а также по бесплатному телефону службы поддержки 8-800-555-55-00.

Услуги заблокированыВременное отключение можно осуществить с помощью отправки СМС на короткий номер 900 с включением в него слов «Блокировка услуг» (допустимы вариации: блокировкауслуг, блокировкауслуги, blokirovkauslug и др.).

Через отделение Сбербанка отключение Мобильного банка на время производится путем подачи заявления. Через банкомат – по инструкции внутри. По телефону службы поддержки отключиться можно, заявив об этом оператору и предоставив ему необходимую для идентификации информацию.

Однако, блокировка – это временная мера. Денежные средства за пользование сервисом все равно будут списываться. Если клиенту необходимо все-таки отключить услугу, то сделать это можно одним из нижеописанных способов.

Отключение

Для этого понадобится:

  • заявление об отказе от пользования сервисом;
  • банковская пластиковая карта (подключенная к Мобильному банку);
  • договор;
  • документ, удостоверяющий личность.

Отключения клиента от сервиса будет произведено в течение трех дней. О данном решении придет смс-уведомление на подключенный ранее телефон. Это все относится к общим правилам отключения. Среди способов, как отключить Мобильный банк Сбербанка, выделяют два: посещениеофиса и по телефону поддержки.

Посещение банка

Личная встреча с работником банка – самый верный способ отключить сервис. Требуется лишь посетить ближайшее отделение. Там Вам нужно будет заполнить заявление, в котором необходимо указать следующую информацию: личные и паспортные данные, номер телефона, карты, причину отказа от услуги.

Подтверждение происходит путем передачи удостоверяющего документа и карточки (либо договора). Передав заполненное заявление, сотрудник сообщит о времени, когда Мобильный банк отключат.

Следует особо проконтролировать данный момент, чтобы у вас не списывались лишние деньги со счета за пользование сервисом, т.к. отдельные работники банка могут специально затягивать процесс отключения.

По телефону

Такой способ является достаточно удобным, поскольку позволяет отключить услугу, не выходя из дома. Позвонив в службу поддержки, оператор попросит предоставить некоторую информацию. Так, необходимо будет сообщить собственное ФИО, номер карточки, а также кодовое слово, которое вы указали в договоре.

Сообщение об успешности проведенной процедуры придет в форме СМС в течение трех дней.

Несмотря на быстроту и удобство, подобная услуга доступна не для всех видов банковских карт. Таким образом, для некоторых остается всего один способ – посещение офиса банка.

Отключение с помощью Сбербанк онлайн

Отключить мобильный банкМногих пользователей интересует, как отключить Мобильный банк Сбербанка онлайн в личном кабинете. К сожалению, на данный момент отключение через интернет для клиентов недоступно. Подобная функция отсутствует ввиду соображений безопасности, поскольку доступ в личный кабинет не предполагает каких-то серьезных мер безопасности.

Сбербанк онлайн предлагает своим пользователям, помимо информации, как отключить Мобильный банк через Сбербанк, через личный кабинет узнать подробнее обо всех операциях, который можно произвести через указанный сервис. Для этого нужно просто зайти в раздел «Настройки» и выбрать «Мобильный банк». В Сбербанк онлайн также можно найти описание всех команд.

Бесплатный пакет Эконом

Данная информация будет полезна для тех, кто решил отключить услугу Мобильный банк из-за того, что редко ей пользуется, но деньги со счета списываются банком постоянно.

В таких случаях Сбербанк предлагает своим клиентам перейти на экономный пакет, который совершенно не предполагает платы за сервис. Для пользователей остаются возможными запросы в форме СМС для пополнения счета телефона, переводов денежных средств и некоторые другие. Однако эконом пакет имеет некоторые ограничения по транзакциям.

Так, становится платным запрос баланса (5 руб.) и выписка со счета (15 руб.). Также больше не поступает информация об операциях по счету. В случае редкого использования подобных функций, такой пакет становится отличной альтернативой отключению сервиса Мобильного банка.

Похожие записи

Поделитесь своими мыслями