Банк ВТБ – крупнейшая финансовая организация РФ. Основные направления работы – предоставление банковской помощи физическим и юридическим лицам. Финансовую поддержку банка ВТБ может получить индивидуальный предприниматель, предприятия малого и среднего бизнеса. Для оказания своевременной помощи ВТБ 24 разработал интернет систему оказания финансовых услуг.
Клиенты ВТБ имеют возможность проверить баланс без посещения официального представительства или офиса банка. Удобные способы предлагают проверить наличие средств на карте несколькими простыми и легко проводимыми операциями через интернет. Доступ к данным будет открыт постоянно. Сервис онлайн – услуг прост в управлении и пользовании. Справочная служба даст ответ на любой вопрос, поможет в решении возникших проблем или сложностей. Таким образом, человек всегда может узнать, в каком состоянии находятся его деньги.
Подключение и возможности
Подключить интернет банк ВТБ 24 можно после посещения офиса с паспортом или другими документами, удостоверяющими личность клиента. Для открытия и регистрации личного кабинета потребуется:
- персональная компьютерная техника;
- обычный браузер;
- электронная почта;
- выход в интернет;
- паспортные данные;
- электронные данные банка – адрес.
В зависимости от уровня проводимых операций, предстоящих действий выбирается тип доступа: информационный, стандартный и расширенный.
- Информационный тип предоставит возможность быстро узнать данные о балансе по-банковскому счету.
- Второй тип предоставляет доступ к стандартному пакету банковских услуг, выполнение основных финансовых операций.
- Расширенный тип дает возможность проводить любые операции без ограничений и лимитов на средства.
Информационный и стандартный пакеты предоставляются клиентам бесплатно. За расширенный пакет предусмотрена ежемесячная плата – комиссия банка.
Интернет банк ВТБ предоставляет ряд возможностей:
- оплаты по налоговым вычетам, коммунальным платежам;
- пополнение телефонного счета;
- платежи по закупкам;
- разработка графика платежей;
- блокировка карты при любой необходимости;
- другие финансовые операции.
https://youtu.be/pWMueEgdY5k
Для осуществления всех действий требуется постоянно знать информацию о балансе по счету. Интернет кабинет предоставит выписку о движении денег, покажет остаток средств, сколько и на какие счета нужно их переводить.
ВТБ 24-Онлайн
Большинство пользователей успешно осуществляют свои дела через интернет. ВТБ 24-Онлайн появился совсем недавно. До 21 июня 2015 года существовал интернет сервис «Телебанк». ВТБ 24-Онлайн – это виртуальный банк, отражающий реальную ситуацию и состояние личного счета. Клиент, не выходя из дома, находясь далеко от банковских структур (на работе, на учебе, на отдыхе), может проверить баланс банковского счета, посмотреть новости ВТБ 24, изучить предлагаемые акции и процентные соотношения вкладов.
Для того чтобы воспользоваться ВТБ 24 –Онлайн потребуется выполнить следующие действия:
- Выйти в интернет.
- Ввести в поисковую строку: ВТБ 24-Онлайн или адрес сайта online.vtb24.ru. На главной странице появится доступная информация о возможных действиях в интернет системе. Главная задача созданной программы – мгновенное оповещение обо всех финансовых операциях. Выставлены контакты круглосуточной службы поддержки: телефон для связи, адрес электронной почты.
- Ввести личные данные, необходимые для входа в личный кабинет. Данные по структуре те же, что и в любой социальной сети общения: логин и пароль. Понятно, что для кабинета в интернет банке они не могут повторяться и быть теми, что в социальных сетях. Для получения права входа в программу, потребуется один раз прийти в офис Банка. Это не обязательно должен быть тот, где открывался счет. Можно любой близкий к клиенту в тот период, когда он решил, что ему эта услуга требуется. Этот шаг продуман ВТБ 24, так как финансовые данные нуждаются в усиленной защите.
- Провести процедуру авторизации. Клиенту становятся доступны различные категории услуг интернет приложения.
Проверка баланса
Посетителю сайта нужно выбрать раздел или вкладку «Счета и Карты». Она располагается в верхней строке страницы. Разделы идут последовательно:
- оплата услуг;
- переводы;
- обмен валюты;
- счета и карты;
- вклады и сбережения;
- кредиты;
- еще (настройки, уведомления, новости и т.д).
Выход на вкладку даст возможность узнать по последним четырем цифрам номера карты состояние счета, баланс, денежный остаток средств. Онлайн – услуга удобно представит наличие средств и переведет их в валюту: USD, EUR. Кабинет сохранит информацию о любом передвижении денег.
На экране монитора компьютера, телефона или другого мобильного устройства будет выставлена группа пользуемых клиентом карт, время их открытия, срок их действия и доступность на них денег. Кроме того, здесь же можно заказать новую карту того вида, который необходим.
Мобильный банк
Можно проверять и руководить своими деньгами через телефон, воспользовавшись системой «Мобильный банк» ВТБ 24. Для пользования приложением нужно знать номер карты, который вводится при входе в программу. По этой программе можно оплачивать кредиты, управлять финансами, изучая состояния вкладов и счетов. Можно в условиях онлайн быстро, без задержек оплачивать различные услуги.
Для загрузки приложения «Мобильный банк» проделывают следующие действия:
- выйти на официальный адрес приложения ВТБ: https://old.vtb24.ru/personal/service/remote/mobile/app/pages/default.aspx;
- выбрать операционную систему мобильного устройства;
- запустить программу и загрузить нужные для системы работы данные.
Затем все действия легкие и простые: выйти в кабинет, открыть приложение и проверить нужную информацию.
Телефонная связь
Проверить баланс можно другим способом, воспользовавшись услугами обычного телефона. Клиенты могут набрать номер телефона 8-800-100-24-24, действующий круглосуточно и бесплатно. Автоматический режим телефонной помощи проверить услугу проверка баланса карты за считанные минуты. Потребуется ввести уникальный номер клиента УНК, плюс последние 4 цифры банковской карты. УНК можно получить в любом отделении ВТБ 24.
Выйдя в меню «Проверка баланса карта», нажимают на кнопку «звездочка».
Все предлагаемые интернет программы направлены на улучшение работы с клиентами, на экономию времени вкладчика.
