Многим клиентам банков очень важно иметь необходимость получать доступ к своим счетам в любое время суток. Каждый человек сегодня имеет дело со множеством платежей и счетов, а времени, как всегда, не хватает.
Для комфортной и эффективной работы своих клиентов, банк ВТБ 24 постоянно совершенствует свой онлайн банк.
Личный кабинет ВТБ 24-Онлайн и регистрация в нем
ВТБ24-Онлайн – это тот же самый интернет банк. Простой человек с улицы работать с ним не сможет. Требуется регистрация, которая доступна не всем. Она доступна только клиентам банка с выпущенной картой ВТБ24.
При соблюдении всех условий, в любом отделении банка можно написать заявление о желании регистрации в личном кабинете. Указать номер телефона, для получения СМС от банка с паролем. Этот пароль используется для входа в личный кабинет.
Также при каждом входе в кабинет, на телефон будут приходить СМС с кодом подтверждения. Это сделано для большей безопасности.
Клиент получает пакет документов, среди которых будет конверт, содержащий набор одноразовых паролей, на случай сбоя мобильной связи.
Регистрация в ВТБ24-Онлайн бесплатная. Но в дальнейшем берется абонентская плата за обслуживание.
Вход в личный кабинет
Для этого нужно:
- Зайти на сайт банка www.vtb24.ru. В верхнем углу справа находится кнопка для перехода в интернет банк;
- В появившиеся поля ввести пароль и логин, которые были получены при регистрации;
- Ввести код подтверждения, пришедший на телефон;
После таких не сложных действий, вход в личный кабинет открывается. Теперь есть возможность работать с банком дистанционно. Выбирается номер карты или счета, и проводятся необходимые операции.
ВТБ 24-Онлайн – краткий обзор
При удаленном обслуживании доступны такие услуги:
- Отслеживание баланса на счетах, которые открыты в данной финансовой организации;
- Доступ к документации валютного контроля;
- Полный доступ и управление своими картами и счетами;
- Операции по срочным вкладам;
- Оплата интернета, мобильной связи, коммунальных услуг, учебы, детских платных учреждений и прочего;
- Доступна услуга «Автоплатеж», позволяющая экономить время, и гарантирующая отсутствие просрочек по платежам;
- С помощью СМС получать отчеты об изменении баланса на счетах, оповещение о входе в личный кабинет;
- Открытие и обслуживание кредитных карт и счетов.
Клиент в любое время суток может получать доступ к своим сбережениям. И не имеет значение, где сейчас он находится. Такая услуга очень удобна для тех, кто постоянно находится в поездках или командировках.
При этом не стоит беспокоиться о безопасности, личный кабинет надежно защищен от не санкционированного входа.
Более подробную информацию можно получить на официальном сайте банка.
https://youtu.be/LUnqs1NiLlw
Как быть, при утере пароля и логина для входа в ВТБ 24-Онлайн?
Пароль с логином, полученные при регистрации, требуется или запоминать, или записывать. Но бывают ситуации, когда эта информация может быть утерянной. Как правильно поступить в данном случае?
Прежде всего, в целях безопасности, стоит подумать о последствиях потери пароля и логина. Если есть подозрение, что ими могут воспользоваться посторонние люди, то стоит немедленно позвонить в службу поддержки и в кратчайшие сроки сменить их.
Восстановление логина
Для быстрого восстановления логина, который вы забыли, следует обратиться за помощью к специалистам финансового учреждения по телефонам:
- Москва – 8 (495) 771–78–24;
- Вся Россия – 8 (800) 100–24–24.
Для соединения с оператором, выполняйте указания из автоответчика. Для того чтобы восстановить логин, необходимо назвать свои паспортные данные и кодовое слово, указанное при регистрации.
Восстановление пароля
Если забыт пароль, и вход в личный онлайн кабинет затруднен, восстановление его возможно после нажатия на кнопку “Забыли пароль?”, ниже формы авторизации.
Чтобы восстановить пароль, введите в появившуюся форму персональный логин. Система вышлет вам обновленный пароль в СМС или Push сообщении. Восстановление пароля удаленно возможно в том случае, если есть регистрация в системе для подтверждения операций через СМС.
Если же вы не регистрировали в системе свой телефон, то потребуется посещение любого отделения банка ВТБ для регистрации номера. Только после этого вы получите возможность проделать вышеуказанную процедуру и восстановить пароль.
Элементарные правила безопасности
Всем пользователям банка ВТБ24-Онлайн следует запомнить некоторые правила:
- Никогда не сообщать по e-mail или телефону свои данные: логин и пароль, одноразовые коды активации, коды с обратной стороны своих пластиковых карт;
- Для отмены операций, никогда не вводите одноразовый код из СМС;
- При входе в систему онлайн банка, не нужно вводить номер телефона, номер карты или другие личные данные;
- Для получения СМС не стоит подтверждать номер телефона;
- Если вы получили письмо, или поступил звонок от сотрудника ВТБ, и он просит предоставить информацию по одноразовым кодам или номеру карты, следует сразу позвонить по телефону 8(495) 771-78-24 и сообщить о проблеме.
Банк никогда не будет предпринимать вышеописанные действия. Будьте бдительны!
