Несмотря на удобство сервиса Мобильного банка от гиганта финансовой структуры Сбербанка, многие пользователи не хотят, чтобы с мобильного счета ежемесячно списывалась определенная сумма, и поэтому задают себе вопрос: как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат. Кроме того, большинство людей не умеет им пользоваться в полной мере и считает, что эта платная услуга им просто не нужна.
Зачем необходима современному человеку услуга мобильного банка?
Оплата счетов по квитанции постепенно уходит в прошлое. С каждым днем через банковский мобильный сектор проходят все больше и больше операций – не нужно посещать отделений, простаивать в очередях. Все это доступно любому клиенту с услугой мобильного банка. Да и отслеживать переводы, оплату так гораздо удобнее – после каждого списания или пополнения на телефон приходят sms уведомления. Стоимость услуги всего 30 руб./месяц за стандартный набор услуг (пакет» Эконом»). За расширенные возможности и обработку банком операций по картам VISA, то есть международной платежной системы, комиссия уже составит 60 рублей ежемесячно.
Что необходимо знать перед отключением
- Если на карте нет достаточно средств для списания по обслуживанию услуги, то банк может заблокировать ее сам и уже отключить ее самостоятельно не получится. А при первом пополнении вначале спишется именно та сумма, которую необходимо уплачивать ежемесячно банку;
- Если срок дебетовой или кредитной карты закончился, то на новый пластик вместе с денежными средствами автоматически подключатся все сервисы, действующие по старому пластиковому носителю;
- Отключить через интернет банкинг не получится. Это возможно сделать либо через терминал Сбербанка, либо через банкоматы других финансовых структур.
Варианты отключения
Самый надежный способ – это посещение отделения учреждения и подача заявки через сотрудника:
- Возьмите с собой общегражданский паспорт, пластиковую карту и мобильное устройство;
- Напишите стандартное заявление установленной формы и отдайте его сотруднику.
Обычно услуга отключается через 3 рабочих дня.
Через звонок в службу поддержки клиентов
Для этого варианта вам понадобится номер договора на оказание услуг, знание кодового слова и данные общегражданского паспорта:
- Наберите единый номер 8 800 555-55-50, он действителен для всех российских граждан, которые в данный момент находятся на территории страны.
- Можно просто набрать службу мобильного банка 900;
- Если вы находитесь за пределами России, то call центр будет доступен по номеру +7 495 500-55-50.
После соединения с оператором сообщите ему о своем намерении отключить мобильный банк и запрашиваемые им по вашему договору данные. После принятия заявки нужно подождать около трех рабочих дней.
Отключение через терминал обслуживания Сбербанка
Автоматические точки обслуживания можно найти везде – и в большинстве крупных магазинов, крупных сельскохозяйственных рынках, на улице или в переходе. Последовательность действий такова:
- Вставьте в картоприемник свой пластик, введите пин код;
- Откроется перечень возможных услуг, выберите из списка «мобильный банк»;
- После перехода на другой уровень, следует выбрать позицию «автоплатежи»;
- Далее можно отключить услугу, нажав на соответствующую кнопку.
Для завершения операции на ваше устройство поступит код подтверждения, введите его в соответствующее поле, сервис через некоторое время будет отключен.
Через банкомат приема платежей (независимо от принадлежности к конкретному банку):
- Загрузите карту в отделение для приема карт;
- Укажите пин код карты Сбербанка;
- Перейдите в раздел мобильного банка;
- Пролистайте меню, и найдите позицию автоплатежей;
- Нажмите на кнопку «отключить».
Услуга будет деактивирована через несколько рабочих дней, поскольку нужно время для обработки вашей заявки.
Если, например, вы уезжаете за границу на несколько месяцев для работы по контракту, и обслуживание на этот период вам не нужно. В этом случае можно временно приостановить, то есть заблокировать предоставление сервиса по вашему мобильному телефону. Для этого можно отправить на номер 900 sms сообщение с текстом БЛОКИРОВКА. Вариантов написания множество, можно ввести заявку на латинице, изменить порядок написания, например, отмена услуги мобильного банка. За отправку этого сообщения оператор мобильной связи денег не взимает, это актуально для всех российских компаний, предоставляющих услуги мобильной связи.
Также в терминале или банкомате можно изменить тип предоставляемого сервиса с Полного пакета на Экономный. Сделать это можно через отправку sms сообщения на 900. Оно может выглядеть так: ЭКОНОМ и указать последние 4 цифры по вашей карте. После этого вы получите соответствующее сообщение.
Зачем отключать?
Если вас не устраивает списание комиссии, то можно перейти на ограниченную бесплатную версию. По ней вы сможете получить пароль для входа в онлайн банкинг на своем компьютере. Если вы точно настроены на его деактивацию, то придется получать пароли в терминалах и обслуживаться дистанционно только там.
Если вы утеряли телефон, или его у вас украли, то необходимо как можно быстрее отключить эту опцию – ведь злоумышленники получат доступ к вашим паролям, логину и денежным средствам, и вы может остаться без накоплений.
При переходе на абсолютно бесплатную версию за получение паролей доступа платить не нужно. Если вас заинтересует остаток на балансе, то за информирование придется уплатить 15 рублей за любое sms сообщение от банка.
